最近，随着通过在线平台销售商品和分发内容的活动日益活跃，与知识产权侵权相关的纠纷也在稳步增加。特别是，在 Kakao 的 Tokdeal、Shoppinghow 等各种服务中发生的知识产权问题，如果不遵守平台政策，可能会导致账户被暂停、商品被删除等不利后果，因此需要格外注意。为此，准确、系统地撰写并提交“Kakao 知识产权侵权申辩书”至关重要。在本专栏中，Pine IP Firm 将为您整理撰写“Kakao 知识产权侵权申辩书”时需要注意的关键事项。
什么是 Kakao 知识产权侵权申辩书？
“Kakao 知识产权侵权申辩书”是指当您在 Kakao 平台（Tokdeal、Shoppinghow、其他服务）上被指控侵犯知识产权时，为证明相关商品实际上并未侵犯知识产权而提交的文件。提交该文件后，Kakao 将进行审查，以判断侵权投诉是否合理。
申辩书主要构成项目
被申辩商品信息
- 商品编号及商品名称
- 务必填写 Kakao 平台分配的商品编号（例如：Tokdeal 商品编号、Shoppinghow 商品编号）。
- 不仅要填写面向消费者的商品名称，还要填写型号、版本、颜色等详细信息，以便于识别商品。
- 商品详情页面URL
- 由于仅凭申辩书可能难以准确核实信息，请附加商品注册的详细页面（或图片、视频）的 URL，以便 Kakao 相关负责人能够快速了解事实真相。
- 商品列表附件
- 如果被投诉的商品数量较多，与其在申辩书正文中逐一列出所有商品，不如将清单作为附件提交，并在申辩书正文中仅 撰写 简要说明，指明有附件。
- 例如：“请参考附件‘被申辩商品清单（附件 1）’。”
申辩内容
- 侵权对象权利是什么？
- 根据投诉类型（商标权、专利/实用新型权、外观设计权、著作权、肖像权等），争议的核心会有所不同。
- 例如，如果是商标权侵权举报，则需要具体说明该商标与销售商品的商标是否会引起实际混淆，本人是否拥有正式的许可合同或使用权等。
- 提出不侵权依据
- 阐述能够证明“不侵犯他人权利”的逻辑。
- 例如)
- 商标权：证明本人已正式注册该商标或获得许可
- 专利/实用新型/外观设计权：说明产品设计或技术要素与举报的权利范围不同的技术性差异
- 著作权：证明已获得原著作权人的许可，或该创作物的著作权归本人所有
- 肖像权/姓名权：出示获得人物肖像使用书面同意的事实
- 具体事实关系及证明资料
- 请准确记载具体日期、合同当事人、合同内容等事实关系，例如“于△△年△月△日与OO公司签订了△△许可合同”。
- 请将逻辑与具体证明材料联系起来阐述，例如“该商品的设计为原创设计，已在专利厅注册（注册号为○○○○）”，而不是模糊或抽象的陈述。
申辩材料，应提交哪些？
知识产权权利侵权申辩书仅凭正文内容可能说服力不足。务必附上相关文件，以便Kakao相关人员能够确认客观事实。
代表性的申辩材料示例
- 知识产权注册证
- 商标注册证、专利注册证、外观设计注册证、著作权注册证等，用以证明本人或权利人已正式取得权利的材料
- 提交明确记载了权利范围（指定商品、保护范围等）的部分会更加清晰。
- 许可合同或使用许可书
- 与权利人（品牌所有者、专利权人、著作权人等）签订的合同
- 应具体明确合同签订日期、使用范围（地区、期限、商品类别）、特许权使用费支付明细等。
- 原始创作物/设计文件的文件及作品证明
- 在著作权或设计权纠纷的情况下，提交能证明创作过程的原始文件、草图、工作日志等会有所帮助。
- 例如，一同附上设计的原始AI文件或包含工作过程的截图等。
- 第三方官方销售许可文件（平行进口、官方合作伙伴认证等）
- 对于平行进口产品，请附上证明从制造商或官方经销商处购买了该商品的购买收据、合同等。
- 如果是海外品牌产品，还可以提供国内进口过程中产生的税单等，以证明正品流通的事实。
- 经认证机构的确认书、行政复议/诉讼判决书等
- 如果之前有过纠纷，并且在行政审判或诉讼等中收到了“不构成侵权”的结论，请附上该判决书。
- 公认机构的仲裁·鉴定结果文件也构成有效的证据。
提交时的注意事项
- 保持文件一致性：仔细核对注册证、合同、购买明细等文件之间的日期、权利人姓名、权利编号等是否相互一致。
- 核心事项摘要：如果证明材料很多，请在每份文件的重要部分（合同签订日期、权利范围、权利人姓名等）做高亮标记或附上简要说明，以便相关人员能够轻松掌握。
- 处理机密信息：合同中的金额、保密条款等敏感部分可以进行遮盖（隐去）处理后提交，但必须披露用于申辩的核心信息。
申辩书撰写后的程序
- 提交申辩书
- 准备好所有文件后，提交给Kakao。
- 可以通过在线提交流程上传，或通过特定电子邮件或客户服务咨询提交，请确认Kakao的通知。
- Kakao的审查及结果通知
- Kakao将根据提交的申辩书和证明材料进行审查。
- 最终Kakao将通知审批、要求补充或承认侵权等结果。
- 要求补充时重新撰写
- Kakao可能会要求提供额外材料或要求补充。
- 此时，快速响应并提交补充文件至关重要。
收到侵权举报时，有时对方（举报人）行使的知识产权本身存在无效事由。例如，已公开的技术被注册为专利，或不符合商标法注册要件的商标被注册的案例属于此类。在这种情况下，可以通过“请求知识产权无效宣告”使该权利无效，从而从根本上解决纠纷。
结语
撰写“Kakao知识产权侵权申辩书”的关键在于准确性和及时性。为预防不必要的纠纷，建议准备充分的证明材料，并经过法律专家审查后再提交。Pine IP Firm在商标、专利、设计、著作权等各类知识产权领域提供专业的应对方案咨询。
在Kakao平台收到侵权举报时，与其草率应对，不如提交一份拥有准确文件和清晰逻辑的申辩书更为重要。希望通过此举最大程度地减少不利影响，并稳定地维持您的宝贵事业。
Pine IP Firm
电话: 1522-5142
(知识产权相关咨询: info@pinepat.com)
如果在与Kakao相关的知识产权纠纷中，对方的权利有可能被宣告无效，请在经过专业审查后，慎重决定是否提起无效宣告请求。Pine IP Firm将与您一同探讨并制定应对策略。
